Cuando hablamos de personas en el contexto de experiencia de usuario, no nos referimos a la definición de seres humanos que habitan en el planeta tierra, sino a perfiles arquetipo que representan las necesidades de segmentos de usuarios que muestran similitudes de comportamiento, uso de productos, sitios web, estilo de vida, etc. No necesariamente coinciden en demografía como edad, sexo o educación sino en actitudes ante situaciones que se le presentan. Estos perfiles típicamente son ficticios, se crean basados en previa investigación, encuestas o entrevistas. Una aplicación o sitio web no ha de tener más de 4 perfiles distintos, ya que mucha diversificación puede ser contraproducente (Ley de los rendimientos decrecientes) [Read more...]
Mejores prácticas para registro de usuarios + ejemplos
19/11/2012 by 1 Comment
Cada vez que nos registramos en un nuevo sitio, pensamos “otro nombre de usuario para recordar y otra contraseña diferente”. Desde el punto de vista de un usuario resulta un verdadero dolor de cabeza cada vez que nos vemos en la necesidad de registrarnos en un sitio web para lograr una compra o descargar un documento. Nótese el énfasis en la palabra necesidad. Hemos llegado al punto que nos preguntamos si es realmente necesario hacer ese registro o si podemos lograr lo que queremos de alguna manera más fácil. [Read more...]
UX: Una disciplina para curiosos, inconformes y locos
13/11/2012 by Leave a Comment
Excelente presentación de Andrea Cantú sobre los elementos que involucran el diseño de experiencia
Experiencia de Usuario: qué, por qué y cómo
12/11/2012 by Leave a Comment
¿Qué es experiencia de usuario?
La experiencia de usuario (en inglés User Experience ó UX) es un término que engloba muchos componentes y que todos los profesionales definen de forma variada. Sin embargo, todas las definiciones tienen algo en común: se centran en el usuario. En UXuarios la definimos como:
Toda interacción que un consumidor, cliente o usuario tiene con un producto o servicio y que resulta en una apreciación positiva o negativa por parte del usuario. [Read more...]
¡Bienvenid@ UXuarios!
09/11/2012 by Leave a Comment
¡Oficialmente comienza la actividad en UXsuarios.com!
En este sitio estaremos tratando temas de (U)ser E(X)perience desde el punto de vista latinoamericano. Nuestro objetivo es compartir conocimiento sobre todo aquello que hace sonreir al usuario y deja una huella en su vida.
Hablaremos sobre definiciones, técnicas, recursos y casos de estudio que inspiren a diseñadores, desarrolladores y marketers a crear experiencias memorables para sus usuarios que a su vez se crucen con los objetivos del negocio.
¿Tienes conocimiento y experiencia sobre UX? Contáctanos a info [at] uxuarios.com y podrás participar escribiendo sobre tu especialidad ¡Comencemos a generar experiencias un usuario a la vez!